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三星Note20 Ultra收不到短信的问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或没有信号，可能会影响到短信的正常接收，尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码、短信格式等，如有需要，可以尝试重置短信设置。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、存储空间问题：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，清理手机内存，留出足够的空间。
5、应用程序问题：可能是短信应用程序本身的问题，尝试重启设备，或者更新短信应用程序到最新版本。
6、账户问题：如果是使用特定的短信应用或服务提供商（如WhatsApp等），确保账户已正确设置且处于活跃状态。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，在这种情况下，需要联系运营商查询是否有服务中断或其他问题。
8、防火墙或安全软件：有些安全软件或防火墙可能会阻止短信的接收，检查你的安全设置，确保短信功能没有被阻止。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星的客户服务或到附近的维修中心进行检查和修复。